A pergunta mais comum antes do teste é: "minha internet aguenta?". A resposta depende menos do número do plano contratado e mais do que chega de fato no aparelho que vai tocar o filme. A ShowBras Play, do showbras.com.br, explica as contas de um jeito simples.
Números de referência
Para assistir com folga, considere a velocidade medida no próprio aparelho:
- HD: a partir de uns 10 megas estáveis.
- Full HD: entre 15 e 20 megas estáveis.
- 4K: a partir de uns 30 a 40 megas estáveis, numa TV 4K.
São referências. Se mais pessoas da casa usam a internet ao mesmo tempo, a conta precisa de mais folga.
Meça no lugar certo
Medir no celular ao lado do roteador não diz nada sobre a TV do outro lado da casa. Abra um site ou aplicativo de teste de velocidade no navegador da própria TV, do TV Box ou do stick. Faça a medida à noite, que é quando você mais assiste.
Estável é mais importante que rápido
Uma internet de 100 megas que cai a cada minuto é pior do que uma de 30 que se mantém firme. Durante o teste, repare se a imagem para em momentos específicos, como no começo da noite. Isso indica oscilação, não falta de velocidade. Veja horário de pico à noite.
Wi-Fi ou cabo
O cabo de rede é a forma mais estável de levar internet à TV. Se o roteador estiver longe, um repetidor ou um sistema em malha ajuda. A rede de 5 GHz é mais rápida, mas alcança menos; a de 2,4 GHz vai mais longe, mas é mais congestionada.
Outros aparelhos competindo
Downloads grandes, atualizações de videogame, backup do celular e chamadas de vídeo disputam a mesma internet. Na hora do filme, pause o que puder.
Roteador da operadora
Roteadores antigos ou mal posicionados limitam a velocidade. Deixe o roteador alto, no centro da casa, longe de micro-ondas e de paredes grossas.
Qualidade se ajusta sozinha
A imagem pode mudar de qualidade conforme a internet do momento. Se ela fica borrada por alguns segundos e depois melhora, é o aplicativo se adaptando.
No teste de 6 horas
Meça a velocidade na TV antes de começar, assista a um filme inteiro e meça de novo à noite. Com esses números, a equipe consegue orientar melhor. Para escolher o aparelho, veja configurar o TV Box.
Uma conta prática para a casa
Some os usos que acontecem ao mesmo tempo no horário do filme: a TV da sala, dois celulares nas redes sociais, um computador em chamada de vídeo. Cada uso pede a sua parte da internet. Se a soma passa do que chega em casa à noite, alguma coisa vai engasgar. Nessas horas, combinar quem usa o quê resolve mais do que trocar de plano.
Anote para a equipe
Guarde os números das medidas com data e horário. Se precisar de ajuda, eles mostram o que está acontecendo.
Perguntas frequentes
Meu plano tem 200 megas e mesmo assim trava. Por quê? Provavelmente o Wi-Fi chega fraco na TV ou oscila em certos horários.
Preciso de internet de fibra? Não obrigatoriamente, mas conexões estáveis ajudam muito.
4G no celular serve? Serve, mas consome dados.
Repetidor resolve? Ajuda quando o problema é distância do roteador.