Muita gente percebe que a imagem está ótima à tarde e piora justamente na hora do filme de sábado ou do jornal da noite. Não é coincidência. A ShowBras Play, do showbras.com.br, explica o que acontece no horário de pico e o que você pode fazer da sua sala.
O que é o horário de pico
Entre o fim da tarde e o fim da noite, mais ou menos das 19h às 23h, quase todo mundo está em casa usando internet: vídeo, jogos, chamadas, redes sociais. A operadora divide a mesma estrada entre muitas casas do bairro, e a estrada fica cheia. Nos fins de semana, o pico pode começar mais cedo.
Como isso aparece na TV
- O canal demora mais para abrir.
- A imagem fica borrada por alguns segundos e depois melhora.
- O vídeo para para carregar de vez em quando.
O que você controla
Você não controla a estrada do bairro, mas controla o caminho dentro de casa:
- Cabo de rede na TV ou no TV Box, sempre que possível.
- Roteador perto da TV, ou um repetidor bem posicionado.
- Downloads pausados nos outros aparelhos durante o filme.
- Atualizações automáticas agendadas para a madrugada.
- Reinício do roteador de vez em quando, tirando da tomada por um minuto.
Adiante a sessão
Se a família pode começar o filme às 19h em vez de 21h, a internet tende a estar menos disputada no começo. Parece pouco, mas ajuda.
Fale com a operadora
Se a velocidade medida à noite fica muito abaixo do contratado, registre os números e fale com a operadora. Às vezes o problema está no equipamento ou na região.
O teste revela tudo
O teste grátis de 6 horas é a chance de ver como o serviço se comporta no seu horário real. Combine a liberação para cobrir o começo da noite. Assista a um filme nacional inteiro e passe pelos canais. Anote se houve pausa e em que horário. O guia teste IPTV: passo a passo para conferir o conteúdo nacional mostra como dividir as horas.
E se travar no teste?
Antes de concluir, experimente o cabo, aproxime o roteador e feche outros aplicativos. Se continuar, mande para a equipe o aparelho, a velocidade medida e o horário. Muitas vezes há ajuste simples. Veja também internet para filmes em Full HD.
Um diário de três noites
Se a dúvida persistir, faça um pequeno diário: em três noites diferentes, anote o horário, a velocidade medida na TV e se houve pausa. Em poucos dias aparece um padrão. Às vezes o problema é só numa faixa de horário, às vezes só num cômodo, às vezes só quando alguém está jogando online. Com o diário em mãos, fica muito mais fácil decidir entre mudar o roteiro da casa, chamar a operadora ou ajustar o Wi-Fi.
Perguntas frequentes
O horário de pico é igual em todo lugar? Varia por bairro e operadora, mas costuma ser à noite.
Trocar de plano de internet resolve? Às vezes; se o gargalo é o Wi-Fi da casa, não resolve.
O problema pode ser do aparelho? Pode. Aparelhos lentos sofrem mais quando a internet oscila.
Por que melhora sozinho depois? O aplicativo ajusta a qualidade conforme a internet disponível.