Para muitos avós, a TV é companhia diária: o jornal da manhã, a novela de outra época que voltou a passar, o filme de domingo. Quando o conteúdo passa a vir por aplicativo, é preciso preparar o ambiente para que eles continuem independentes. A ShowBras Play, do showbras.com.br, reuniu os cuidados que fazem diferença.
Conteúdo em português
Deixe o idioma do aparelho em português e, se o aplicativo permitir, escolha o português como áudio padrão. Monte nos favoritos os canais e filmes que eles mais gostam. Filmes nacionais e títulos dublados evitam a leitura de legendas rápidas. Veja dublado ou legendado: como escolher.
Letras maiores
Nas configurações de acessibilidade da TV, aumente o tamanho do texto dos menus, quando possível. Se a legenda for necessária, deixe maior e com fundo escuro.
Som claro
Ative o modo de voz da TV e o nivelamento de volume. Assim, os comerciais e explosões não assustam e as falas ficam claras. Um fone ligado à TV pode ajudar quem ouve pouco. Veja diálogo baixo: como deixar a fala clara.
Controle simplificado
Muitos idosos se perdem com tantos botões. Algumas dicas:
- marque com uma fita colorida os botões de ligar, voltar, OK e as setas;
- deixe o aplicativo como primeiro atalho da tela inicial;
- explique que o botão voltar resolve quase tudo.
Bilhete ao lado da TV
Escreva em letra grande um passo a passo de três linhas: "1. Ligar a TV. 2. Abrir o aplicativo. 3. Escolher nos favoritos." Cole perto da TV. Parece simples, mas dá segurança.
Clássicos e memória
Filmes nacionais antigos e programas musicais costumam emocionar. Use a busca para encontrar o que eles viam quando eram jovens. Veja cinema nacional clássico em casa.
Ajuda à distância
Se você mora longe, deixe salvo no celular dos avós o contato do atendimento e ensine a mandar uma mensagem simples. A equipe responde em horário de atendimento e orienta com calma.
Uma tela por vez
Se a família compartilha o mesmo acesso com os avós em outra casa, lembre que o plano libera 1 tela por vez. O ideal é que cada casa tenha o próprio plano.
Visite e acompanhe
Na primeira semana, ligue ou visite os avós para ver se estão conseguindo usar. Pergunte o que acharam difícil e ajuste: mais um canal nos favoritos, um volume diferente, uma legenda maior. Pequenos ajustes nos primeiros dias fazem com que eles ganhem confiança e passem a usar sozinhos, sem medo de estragar nada.
Paciência com as perguntas
É normal perguntar a mesma coisa várias vezes no começo. Responda com calma e, se possível, mostre fazendo junto, com o controle na mão deles.
Perguntas frequentes
É difícil para idosos usarem? Com favoritos e um bilhete de apoio, a maioria se adapta rápido.
Dá para aumentar a letra da legenda? Em muitos aparelhos, sim.
Os avós podem pedir ajuda direto? Podem, pelo WhatsApp, em horário de atendimento.
Funciona em TV antiga? Com um TV Box ou stick na entrada HDMI, sim.